მომხმარებლის დახმარება/შეკვეთის შექმნა

როგორ შექმნა შეკვეთა სწორად

კარგად აღწერილი შეკვეთა სპეციალისტს ეხმარება სწრაფად გაიგოს რა გჭირდება, სწორად შეაფასოს სამუშაო და მოგწეროს ზუსტი პასუხი.

რეკომენდაცია: მიუთითე პრობლემა, ადგილი, სასურველი დრო და საჭიროების შემთხვევაში დაამატე ფოტოები. რაც უფრო კონკრეტულია შეკვეთა, მით უფრო ზუსტ პასუხს მიიღებ.

შეკვეთის შექმნის ეტაპები

აღწერე რა გჭირდება
დაწერე მოკლედ რა დაზიანდა, რა უნდა გაკეთდეს, რა ზომის ან რაოდენობის სამუშაოა და როგორი შედეგი გინდა.
მიუთითე სასურველი დრო
აირჩიე კონკრეტული დრო ან დროის დიაპაზონი. თუ მოქნილი ხარ, ესეც მიუთითე, რომ სპეციალისტმა მარტივად შემოგთავაზოს ვარიანტი.
დაამატე მისამართი და ფოტოები
მისამართი მიუთითე ზუსტად. ფოტოები სპეციალისტს ეხმარება პრობლემის შეფასებაში და თავიდანვე ამცირებს გაუგებრობას.

რა უნდა ეწეროს კარგ აღწერაში

რა პრობლემაა

დაწერე კონკრეტულად რა ხდება. მაგალითად: „აბაზანის ონკანი წვეთავს“ ან „ელექტრო ბუდე ცხელდება“.

სად არის პრობლემა

მიუთითე ოთახი, ზონა, სართული ან შესასვლელი, თუ ეს სამუშაოს შეფასებისთვის მნიშვნელოვანია.

რამდენია ან რა ზომაა

მიუთითე რაოდენობა ან ზომა: რამდენი ცალია, რამდენი კვადრატული მეტრია, რამდენი ოთახია ან რა მოცულობის სამუშაოა.

კარგი აღწერის მაგალითი
„სამზარეულოს ნიჟარის ქვეშ წყალი ჟონავს. სავარაუდოდ შლანგია შესაცვლელი. ფოტოს ვამატებ, რომ უკეთ გამოჩნდეს ადგილი.“

ხშირი შეცდომები

ზედმეტად ზოგადი აღწერა
ტექსტები როგორიცაა „რემონტი მინდა“ ან „რაღაც გაფუჭდა“ სპეციალისტს ვერ ეხმარება. აღწერე კონკრეტულად რა გჭირდება.
ზედმეტი ან გაურკვეველი შეტყობინებები
ჩათში შეთანხმება მოკლე და გასაგები უნდა იყოს. მოერიდე ზედმეტ გამეორებას, აგრესიულ ტონს ან გაურკვეველ ტექსტებს.
თუ ფასი წინასწარ არ იცი
შეგიძლია მიუთითო სავარაუდო ბიუჯეტი ან დაწერო, რომ ფასზე შეთანხმება გჭირდება. რაც მეტი დეტალია შეკვეთაში, მით მარტივია ფასის განსაზღვრა.
მზად ხარ შეკვეთის შესაქმნელად?
შექმენი შეკვეთა და მიუთითე მაქსიმალურად ზუსტი ინფორმაცია.