აქ ნახავ როგორ გაუგზავნო მომხმარებელს გასაგები ფასი, როდის ითხოვო დამატებითი თანხა და როგორ აირიდო გაუგებრობა.
ფასი მაშინ გაუგზავნე, როცა სამუშაოს მოცულობა გასაგებია და შეგიძლია მომხმარებელს მკაფიო პირობები შესთავაზო.
თუ მუშაობის პროცესში გამოჩნდა დამატებითი საქმე, ახალი მასალა ან მეტი დრო გახდა საჭირო, ცვლილება უნდა ახსნა მკაფიოდ და მშვიდად.
ერთი კარგად დაწერილი შეტყობინება ბევრად უკეთესია, ვიდრე ბევრი მოკლე და გაუგებარი ტექსტი.
უსაფრთხოებისთვის ყველა მნიშვნელოვანი შეთანხმება უნდა დარჩეს StepHome-ის ჩათში.