დახმარების ცენტრი

როგორ დაგეხმარო?

მოძებნე პასუხი სწრაფად, ან აირჩიე შენი როლი და ნახე გიდები.

წესები & პირობები
გაეცანი პლატფორმის წესებს
კონფიდენციალურობა
როგორ ვინახავთ მონაცემებს
დაგვიკავშირდი
მხარდაჭერა / ფორმა

დაწყება

1 სტატია
მომხმარებელი

როგორ ვიპოვო ხელოსანი სწორად

ქალაქი/კატეგორია/სერვისით გაფილტვრა, პროფილის და პროექტების ნახვა.

  • აირჩიე ქალაქი
  • აირჩიე კატეგორია/სერვისი
  • ნახე პროექტები და რეიტინგი
ძიებაკატეგორიაპროექტები
წაკითხვა →

შეკვეთის შექმნა

1 სტატია
მომხმარებელი

როგორ შევქმნა შეკვეთა (აღწერა, დრო, მისამართი)

აღწერის სწორად დაწერა, დროის მონიშვნა, მისამართის ველები და ფოტოები.

  • მოკლე + კონკრეტული აღწერა
  • დაამატე ფოტოები
  • მონიშნე სასურველი დრო/დიაპაზონი
შეკვეთადრომისამართი
წაკითხვა →

ჩათი და შეთანხმება

1 სტატია
მომხმარებელი

ფასის შეთავაზება და ცვლილების დადასტურება

როგორ მუშაობს შეთანხმება ჩათში და როგორ გადაწყვიტო Accept/Reject.

  • ხელოსანი გიგზავნის ფასს
  • შეიძლება დაგიგზავნოს ცვლილება
  • შენ გადაწყვეტ Accept ან Reject
შეთავაზებაცვლილებაჩათი
წაკითხვა →

გადახდა

1 სტატია
მომხმარებელი

როგორ ხდება გადახდა და როდის იხდი თანხას

წინასწარ არაფერს იხდი, დაჯავშნა, დეპოზიტი ან სრული გადახდა — მარტივად.

  • წინასწარ არაფერს იხდი
  • დაჯავშნის მცირე თანხა
  • დეპოზიტი სამუშაოზე
გადახდადეპოზიტიbooking fee
წაკითხვა →

გაუქმება და დავა

1 სტატია
მომხმარებელი

როგორ გავაუქმო შეკვეთა ან გავხსნა დავა

როდის შეგიძლია გაუქმება, რა უნდა მიუთითო და როგორ მუშაობს დავა.

  • გაუქმება — მიუთითე მიზეზი
  • დავა — აღწერე პრობლემა
  • მხარდაჭერა ამოწმებს ინფორმაციას
გაუქმებადავა
წაკითხვა →

საერთო

1 სტატია
საერთო

ჩატის წესები და უსაფრთხო კომუნიკაცია

როგორ იწეროთ ისე, რომ შეთანხმება მკაფიო იყოს და პრობლემა არ გაჩნდეს.

  • დააკონკრეტე რა სამუშაოა
  • მიუთითე დრო/ადგილი
  • ფასი და პირობები ჩათში დააფიქსირე
chatrules
წაკითხვა →
ჯერ მაინც გიჭირს?
დაგვიკავშირდი და დაგეხმარებით — მიუთითე შეკვეთის ID და პრობლემა.
მხარდაჭერასთან დაკავშირება